9月19日,滴滴出行宣布旗下順風車產(chǎn)品改版,乘客可在順風車頁面內(nèi)設置常用路線,并可主動選擇車主,同時車主可根據(jù)常用出行線路開啟“自動同行”服務,屆時應用可自動匹配車主與乘客,增加連接效率,讓出行更為高效。
滴滴順風車事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉與大家分享了設立順風車的初衷,在日常生活中大家的出行都是有規(guī)律可循的,多為固定線路,但很多私家車主都是獨行,車內(nèi)座位空置率很高,順風車的意義正是通過分享精神,利用起這些空置的座位,提高出行效率。
順風車在改版后新增了乘客常用路線設置功能,設置完成后可直接查看相似線路、相似時間出行的車主,并可從中選擇,讓連接由單向變?yōu)榱穗p向。黃潔莉介紹到,這樣做可讓乘客及車主有機會微調(diào)自己的出行時間或上車地點,錯后十分鐘或過條馬路就能促成一次成功的順風出行,對于雙方來說選擇的空間更大。
另外,這些設置好的常用路線形成了共乘出行的網(wǎng)絡,據(jù)此滴滴順風車可預測出乘客們的出行路線,從而做更好更高效的匹配。效率和規(guī)模是順風車產(chǎn)品的最大門檻,到目前為止,滴滴順風車超過80%的乘客和車主路線匹配度達到了85%,部分地區(qū)的匹配率甚至達到了95%,車主繞路的時間不會超過10分鐘,既提高了車主接單的熱情,也讓乘客享受到了優(yōu)質(zhì)的出行體驗。
“自動同行”是針對車主提供的服務,很多車主習慣于在出行之前查看匹配路線的乘客,但很容易被其他人搶單,“自動同行”幫助車主自動接下匹配度較高的訂單,節(jié)省等待與搶單的時間。
除了同城順風車外,跨城順風車的需求也在不斷的提升,在剛剛過去的中秋節(jié)期間(中秋前一天+中秋假期),滴滴跨城順風車合乘人數(shù)竟超過了春運40天的數(shù)量,累計達到了190萬人次,再過幾天就是十一假期,預計這個數(shù)字還會再創(chuàng)新高。
跨城順風車提供的是點對點的服務,對于乘客來講,有時候長距離出行選擇乘坐公共交通工具并不方便,前往車站、買票、排隊等待、乘車、從車站至目的地,這個過程會耗費大量的精力與時間。而跨城順風車對于乘客來說更省心,同時在價格上也有一定的優(yōu)勢,對于車主來說投入與產(chǎn)出比也比較適宜,在長距離出行時具有更大優(yōu)勢。
另外滴滴方面透露,為了迎接十一假期,滴滴跨城順風車將推出一系列優(yōu)惠活動,從9月29日至10月9日期間,順風車跨城出行乘客有機會活動10000個免單機會,或紅包福利,車主也有機會獲得最高100元的加油優(yōu)惠券。