蘋果最近真是陷入多事之秋，先是被新任總統(tǒng)特普朗盯著，最近又被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)盯上了。
鑒于很多消費(fèi)者反映自己使用的iphone6和iphone6S存在異常關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，11月15日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向蘋果公司發(fā)布查詢函，要求蘋果給出原因和解決方案。
圖片來(lái)自蘋果官網(wǎng)截圖
11月20日，蘋果在中國(guó)官網(wǎng)發(fā)布了《iphone6S意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃》，愿意為生產(chǎn)日期在2015年9月到10月之間的iphone設(shè)備更換電池。但是蘋果這一方案似乎沒(méi)有解決廣大消費(fèi)者的問(wèn)題。
今日驅(qū)動(dòng)小編在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)看到一則消息，中消協(xié)再問(wèn)蘋果異常關(guān)機(jī)問(wèn)題。
圖片來(lái)自中消協(xié)官網(wǎng)截圖
在蘋果公司發(fā)布《iphone6S意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃》之后，還有很多消費(fèi)者向中消協(xié)反應(yīng)自己的iphone手機(jī)出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)問(wèn)題。異常關(guān)機(jī)的iphone手機(jī)涉及多款機(jī)型：iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015 年9月到10月期間之外的iPhone 6s機(jī)型。同時(shí)，還有消費(fèi)者對(duì)《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃》的執(zhí)行提出了意見(jiàn)和建議。
為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)于11月29日再次向蘋果發(fā)出查詢函，希望蘋果對(duì)消費(fèi)者反映的、存在異常關(guān)機(jī)問(wèn)題的多款iphone機(jī)型給出原因和解決方案。對(duì)《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃》中消費(fèi)者存疑的條款及時(shí)進(jìn)行有效解釋。同時(shí)，中消協(xié)建議蘋果做好零部件設(shè)備備貨工作，提高更換電池的效率，保障消費(fèi)者正常通訊使用。
本次陷入異常關(guān)機(jī)問(wèn)題的Iphone機(jī)型較多，希望這一次蘋果能給消費(fèi)者一個(gè)比較滿意的解決方案。
