愛立信消費者實驗室發(fā)布了一份關于明年科技行業(yè)的消費者意見調查《2017年十大消費者趨勢》，報告指出人工智能(AI)、虛擬現(xiàn)實(VR)將會是2017年重要的科技發(fā)展趨勢，未來，人工智能將從助理身分轉為管理者，再過3年，人們也將無法區(qū)分虛擬與現(xiàn)實。
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2017年十大消費者趨勢：
1.人工智能
2.物聯(lián)網
3.自動駕駛汽車
4.整合現(xiàn)實
5.身體失調VR
6.電子產品依賴癥
8.增強現(xiàn)實
9.隱私
10.未來全能科技公司
愛立信消費者行為研究室研發(fā)部門主管Michael Bj?rn反思VR的興起并表示：“除了討論即時性，我們還需要討論現(xiàn)實時間。事實上我們所說的現(xiàn)實，已經變得更加個人化及主觀。消費者不僅在社群網路上聚集與自己志同道合的人，同時還開始藉由AR及VR技術來打造他們體驗世界的方式。此外，消費者還希望未來能保持完整的行動性，這代表著市場對省電技術、即時與快速連結的需求將極速成長。就某個意義上來說，現(xiàn)實時間意味著5G網路大顯身手的時代已經到來。”
智慧聯(lián)網汽車發(fā)展多年，不過，無人駕駛已躍升為重要發(fā)展，愛立信認為，如果能發(fā)展以行人為中心的自動駕駛，未來不再需要車輛駕駛，如果所有車輛都自動化，有四分之一的行人認為過馬路時將會更安全，其中有65%的行人，更希望擁有無人駕駛汽車。
2016年可說是虛擬現(xiàn)實發(fā)展元年，綜觀未來3年發(fā)展，愛立信指出，近80%的VR用戶認為，只要3年時間，人們就將會無法區(qū)分VR與現(xiàn)實的差別。
2017年十大消費者趨勢報告中的分析，是以20多年來，愛立信消費者行為研究室所展開的全球研究為基礎，以及在2016年10月，對全球14個主要城市的高階網際網路用戶所進行的線上調查。雖然這項研究只代表了2,700萬居民，然而由于他們是領先用戶，因此瞭解他們的行為習慣與觀點，對探索未來的發(fā)展趨勢將非常重要。
