打印機(jī)是學(xué)習(xí)、工作和生活中的常見(jiàn)工具。一些用戶在安裝打印機(jī)時(shí)系統(tǒng)提示“打印機(jī)無(wú)法安裝，打印處理器不存在”。出現(xiàn)這種情況該如何解決？
一、檢查打印機(jī)連接
打印機(jī)無(wú)法安裝可能是因?yàn)榇蛴C(jī)沒(méi)有正確連接到計(jì)算機(jī)。您可以按照以下步驟檢查打印機(jī)是否正確連接。
1、將連接線插入打印機(jī)的相應(yīng)接口。通常推薦使用打印機(jī)附帶的原裝連接線。連接線長(zhǎng)度通常不超過(guò)兩米。
2、檢查連接線是否插入電腦相應(yīng)接口。通常情況下，連接線應(yīng)該插入計(jì)算機(jī)的USB接口。如果您正在使用USB拓展塢，請(qǐng)移除拓展塢并將打印機(jī)連接線直接插入電腦USB接口。
3、打開(kāi)打印機(jī)電源，檢并查電腦是否能識(shí)別到新設(shè)備。
二、更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)程序
打印機(jī)需要正確的驅(qū)動(dòng)程序才能與計(jì)算機(jī)通信。如果您對(duì)使用的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序型號(hào)不太了解，或不清楚如何從官網(wǎng)下載打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，那么我們推薦使用驅(qū)動(dòng)人生8。這個(gè)工具可以一鍵檢測(cè)并匹配最適合您的打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。
1、點(diǎn)擊下方，下載并安裝驅(qū)動(dòng)人生8；
2、進(jìn)入驅(qū)動(dòng)人生8-驅(qū)動(dòng)管理，點(diǎn)擊【立即掃描】，驅(qū)動(dòng)人生8將智能檢測(cè)并匹配相應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)；
3、最后點(diǎn)擊【一鍵修復(fù)】，即可對(duì)電腦上的問(wèn)題或缺失的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行修復(fù)或匹配安裝。您也可以手動(dòng)選擇希望使用的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)版本。
三、檢查Winprint.dll文件是否存在
如果在驅(qū)動(dòng)安裝后，Winprint.dll文件沒(méi)有正確安裝，打印機(jī)在使用時(shí)就會(huì)提示“打印機(jī)無(wú)法安裝，打印處理器不存在”。請(qǐng)檢查Winprint.dll文件是否存在。
文件路經(jīng)：C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64。如果Winprint.dll文件丟失，您可以從安裝光盤中解壓該文件到此目錄，或者在同其它同版本操作系統(tǒng)的電腦上復(fù)制該文件。
四、重啟Print Spooler服務(wù)
Print Spooler是打印過(guò)程中的必要的一個(gè)Windows服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)是默認(rèn)開(kāi)啟的，然而，如果這項(xiàng)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常工作。在這種情況下，您可以嘗試重啟該服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題。
1、右鍵單擊任務(wù)欄，選擇【任務(wù)管理器】；
2、在“任務(wù)管理器”中，選擇【服務(wù)】，并下拉查找“Spooler”；
3、右鍵單擊【Spooler】，選擇“重新啟動(dòng)”。
五、檢查操作系統(tǒng)兼容性
請(qǐng)確保您的打印機(jī)與您的操作系統(tǒng)兼容。您可以訪問(wèn)打印機(jī)制造商的網(wǎng)站，查看打印機(jī)的操作系統(tǒng)兼容性列表。如果您的操作系統(tǒng)不在列表中，可能需要升級(jí)操作系統(tǒng)或更換打印機(jī)型號(hào)。
以上是解決打印機(jī)無(wú)法安裝，打印處理器不存在的幾個(gè)方法。如果在試過(guò)這幾個(gè)方法后打印機(jī)無(wú)法正常使用，那可能是打印機(jī)固件或計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，需要專業(yè)人員進(jìn)行維修。
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