智慧社區(qū)的概念已經(jīng)喊了很多年,北上廣等較為發(fā)達的地區(qū)也已經(jīng)出現(xiàn)了初具形態(tài)的智慧社區(qū),但總的來說,國內的智慧社區(qū)建設尚處于探索階段,有許多問題還需要得到解決,智慧社區(qū)的業(yè)務整合較難就是其一。
由于智慧社區(qū)是一個工程巨大的系統(tǒng),各自為政的情況不會帶來長久的收益。因此,只有進行資源整合才有可能促進智慧社區(qū)的進步,那么不同企業(yè)的智慧社區(qū)運營模式有何不同?找出他們的不同后是否有利于智慧社區(qū)建設?現(xiàn)在千家智客就來為你盤點“不同類型企業(yè)的智慧社區(qū)運營模式”。
一、互聯(lián)網(wǎng):以云計算為核心做掌上社區(qū)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以網(wǎng)絡為基礎進行經(jīng)營,包括IT行業(yè)、電子商務、軟件開發(fā)等,他們本身具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)思維,因此在智慧社區(qū)的布局思路上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有更為強大的實力。
云計算主要借助網(wǎng)絡,將家庭管理與其他配套設施、圈子結合起來,以實現(xiàn)科技生活。最明顯的,以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)參與到智慧城市的建設當中,智慧社區(qū)作為智慧城市的細胞,也受到了“恩澤”。
以行業(yè)應用和云計算為切入點進入人們的家庭,而且這些“云”都與人們的生活息息相關,比如住戶可以用一個遙控器就能控制家中所有電器,這便是“生活云”,除此之外還有“娛樂云”“醫(yī)療云”“安全云”等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身是基于網(wǎng)絡經(jīng)營進行開發(fā)的企業(yè),在對智慧社區(qū)各種“云平臺”和掌上社區(qū)的運營上,他們會有更多的優(yōu)勢。
二、房地產:“觸網(wǎng)”提出智慧養(yǎng)老等理念
房地產行業(yè)已經(jīng)走過了“黃金十年”,整個行業(yè)進入了下行階段,雖然一線城市的市場依舊堅挺,但來自二三線城市的房地產開發(fā)商則感受到了明顯壓力。恰逢互聯(lián)網(wǎng)風的吹拂和智慧社區(qū)的熱潮,不少房地產商嗅到新的商機,欲借“網(wǎng)”之手變身社區(qū)運營商,再上階梯。
“觸網(wǎng)”是為了吸收更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺思維,從傳統(tǒng)的賣房轉型為賣服務,例如萬科等標桿房企已經(jīng)提出了“智慧養(yǎng)老”“養(yǎng)老住宅”等理念,通過大數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗,并試圖在社區(qū)物流、社區(qū)金融等領域挖掘新的增長點。
但對于房企的這些做法,一些業(yè)內人士表示,房企在打造智慧社區(qū)概念上并沒有清晰的商業(yè)模式,智慧社區(qū)的運營需要注入大量科技和生活理念,概念的落地需要很多產業(yè)的支持。
三、安防企業(yè):聯(lián)動安防系統(tǒng),打造對講入口
在智慧社區(qū)的建設過程中,安防企業(yè)的商業(yè)模式似乎清晰點,畢竟安全性是住戶永遠關注的方向。傳統(tǒng)的安防企業(yè)主要聯(lián)動各個安防系統(tǒng),把視頻監(jiān)控、可視對講、防盜報警等應用輻射到社區(qū)每個家庭,使各種安全防范系統(tǒng)變得智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化。
其中,樓宇對講系統(tǒng)是他們重點打造的“入口”。樓宇對講24小時開機的優(yōu)勢使其可以很好地聯(lián)動報警、家居控制、呼叫服務等系統(tǒng),進而成為住戶可視化互動的平臺。以樓宇對講系統(tǒng)設備為媒介,構建基于全社區(qū)的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)已成為安防特別是樓宇對講行業(yè)發(fā)展的重要方向。
四、家電企業(yè):從家電單品到整體解決方案
智能家居在幾年前就引爆市場,一時間出現(xiàn)同質化嚴重的各類產品,如今雖然趨于平靜,但智能家居仍是未來發(fā)展的趨勢。例如傳統(tǒng)的家電巨頭格力,一直傳聞格力將做手機,前段時間終于驗證,并且得到了董明珠的確切說法,即要“打造智能家居的控制中心”。
格力從做家電到做手機,這種業(yè)務跨度確實大,無論成功與否,可以看出的是,智慧社區(qū)的落地應用給了家電企業(yè)更多的思考,要想在智慧社區(qū)這塊“大餅”中搶奪市場,不能再一味地出產單品,而是要更多地集中在家居的整體解決方案上。
五、物業(yè)管理:做社區(qū)的服務運營者
無論是傳統(tǒng)小區(qū)還是智慧社區(qū),物業(yè)都不可缺少,隨著人們生活質量的提高,越來越要求社區(qū)“以人為本”的關懷,基于此,物業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境的影響下,正逐步從管理向“社區(qū)服務運營”轉型。
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促成了“網(wǎng)上支付消費”和“社區(qū)O2O”,一些專家認為,未來的物業(yè)肯定是線上與線下的結合,這點可以在現(xiàn)有的實踐中看到苗頭:住戶能在移動端上繳納水電費、手機注冊自家車輛信息后,門禁會自動掃描車牌并起桿、掃描便能在智能快遞柜收取快遞等等。但這對于智慧社區(qū)來說還是遠遠不夠,物業(yè)只是邁出了第一步,將來還會深入到住戶的“衣食住行”等各方面服務。
結語
智慧社區(qū)是多方面的,它既是智慧安防,又是智能家居,既是服務運營,又是云平臺,就整個社區(qū)的發(fā)展來看,各自為政的局面遲早要被打破。
目前國內的智慧社區(qū)模式還未成熟,各個企業(yè)也只是基于自身優(yōu)勢發(fā)揮實力,但從長遠來看,在資源整合的要求和智慧城市整體規(guī)劃的條件下,不同的運營模式或許能找到彼此的融合點,從而促進智慧社區(qū)這盤大棋。