我們?cè)谑褂秒娔X時(shí)，鼠標(biāo)、鍵盤(pán)缺一不可，而最近就有用戶遇到鍵盤(pán)突然失靈的情況，但是鼠標(biāo)沒(méi)問(wèn)題，很正常，這是咋回事呢？出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因一般是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題、USB接口故障、系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤等，下面我們就來(lái)一一排查解決吧。
原因一：驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題
驅(qū)動(dòng)程序是電腦硬件與操作系統(tǒng)之間溝通的橋梁。如果鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，即使硬件本身完好無(wú)損，也可能導(dǎo)致鍵盤(pán)無(wú)法正常工作。此時(shí)，鼠標(biāo)之所以能用，是因?yàn)樗尿?qū)動(dòng)程序可能還在正常運(yùn)行。
在設(shè)備管理器中查看鍵盤(pán)設(shè)備，確認(rèn)是否有黃色感嘆號(hào)或問(wèn)號(hào)標(biāo)記，這通常表示驅(qū)動(dòng)程序需要更新或重新安裝。
對(duì)于不熟悉驅(qū)動(dòng)程序的朋友，最簡(jiǎn)單的方法就是借助“驅(qū)動(dòng)人生”來(lái)更新檢測(cè)鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。這款軟件可以自動(dòng)檢測(cè)你電腦的硬件型號(hào)和驅(qū)動(dòng)版本，然后匹配下載和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
且還可以幫你管理和備份其他驅(qū)動(dòng)程序，以后電腦再出現(xiàn)出有關(guān)驅(qū)動(dòng)程序的故障，直接找它就對(duì)了，省心又省力。
①訪問(wèn)“驅(qū)動(dòng)人生”官方網(wǎng)站，或點(diǎn)擊下方卡片下載并安裝軟件。
②啟動(dòng)軟件后，選擇“驅(qū)動(dòng)管理”功能頁(yè)，點(diǎn)擊“立即掃描”，它就會(huì)自動(dòng)開(kāi)始掃描你的電腦，查找所有硬件設(shè)備及其驅(qū)動(dòng)程序的狀態(tài)。
③掃描結(jié)束后就會(huì)檢測(cè)出你的電腦需要升級(jí)的驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊“立即修復(fù)”，等待驅(qū)動(dòng)下載更新完成即可。
原因二：USB接口故障
現(xiàn)代電腦大多通過(guò)USB接口連接鍵盤(pán)，如果USB接口出現(xiàn)問(wèn)題，鍵盤(pán)便無(wú)法接收到電腦的信號(hào)。
嘗試將鍵盤(pán)插入電腦的不同USB接口，或者換一臺(tái)電腦試試，以此判斷是鍵盤(pán)問(wèn)題還是接口問(wèn)題。如果是接口問(wèn)題，可以嘗試重啟電腦，或在設(shè)備管理器中禁用后再啟用該USB控制器。
原因三：系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤
有時(shí)候，鍵盤(pán)失靈可能是因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)置了某種特殊的鍵盤(pán)布局或啟用了某些功能，例如數(shù)字鎖定（Num Lock）未開(kāi)啟，導(dǎo)致數(shù)字小鍵盤(pán)無(wú)法使用。
在控制面板中找到“輕松使用”設(shè)置，找到并點(diǎn)擊“更改鍵盤(pán)的工作方式”，確認(rèn)布局是否正確，同時(shí)檢查是否有特殊功能被誤觸開(kāi)啟。
以上就是鼠標(biāo)正常鍵盤(pán)不工作的解決方法，希望對(duì)你有幫助。如果遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍(lán)牙、聲卡等驅(qū)動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題都可以下載“驅(qū)動(dòng)人生”進(jìn)行檢測(cè)修復(fù)，同時(shí)它還支持驅(qū)動(dòng)下載、驅(qū)動(dòng)安裝、驅(qū)動(dòng)備份等等，可以靈活的安裝驅(qū)動(dòng)。
