還有一個月就要圣誕節(jié)了，在國外正值圣誕購物季，各大電腦廠商都會做各種促銷活動，而微軟今年在英國的營銷模式是直接讓用戶換新電腦，并表示：在圣誕節(jié)期間購買一臺新PC，可以幫助你在未來1年內(nèi)節(jié)省整整1天的啟動時間。
微軟引用了英國的研究數(shù)據(jù)稱，使用超過三年的電腦啟動時間會延長65%，導(dǎo)致一年內(nèi)花在電腦啟動上的時間多出23.5小時。微軟還表示，啟動時間還不是唯一的問題，同樣的舊電腦解決問題時花費的時間平均達(dá)到新電腦的3.5倍。
這一問題在年齡較大的電腦用戶中更為突出，因為他們購買新PC的意愿較低。 在年齡超過55歲的PC用戶中，接近1/5擁有一臺使用時間超過五年的電腦。這些人平均每月要在啟動電腦上多花2個小時的時間。
使用老PC的用戶顯然意識到，運行緩慢和功能故障會令人感到挫敗。微軟的調(diào)查也支持了這一觀點，在電腦使用年限達(dá)到5-10年的用戶中，有2/3承認(rèn)自己曾經(jīng)因為挫敗而擊打電腦或沖其吼叫。更有6%的受訪者表示，這些問題導(dǎo)致她們哭泣甚至飲酒。
這項調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了另外一個關(guān)鍵問題，消費者普遍缺乏對現(xiàn)代電腦功能的認(rèn)知。雖然Windows 10提供了很多先進的互動功能，但卻有很多受訪者并不知道這些功能，甚至認(rèn)為需要等到多年以后才能實現(xiàn)。例如，多數(shù)受訪者都以為至少還要再等2年才能通過人臉識別登錄PC，42%的受訪者并沒有意識到語音識別功能已經(jīng)整合到Windows 10設(shè)備中。
