打印機是我們?nèi)粘I钪惺褂妙l率較高的電子設備。由于打印機本身的構造復雜,以及配套軟硬件種類繁多,因此計算機與打印機之間的配合也時常出現(xiàn)問題。其中,有一些用戶反映,他們的HP惠普打印機出現(xiàn)了打印作業(yè)卡在打印隊列的情況,導致打印機無法繼續(xù)工作。即便在電腦上嘗試取消卡住的打印作業(yè),也一直顯示正在取消。為了幫助用戶解決這一問題,接下來,我們將介紹幾種有效的解決方法。
方法一:重啟打印機
重啟打印機可以清除打印機的緩存,讓打印機重新識別打印任務,從而繼續(xù)打印或是取消任務。但是,需要注意的是,在打印機正常工作打印時,盡量不要斷電,否則可能會導致打印緩存丟失,進而導致打印不全或無法繼續(xù)打印。
方法二:使用驅(qū)動人生8自動更新打印機驅(qū)動程序
使用舊版本或錯誤的打印機驅(qū)動程序可能會導致打印機隊列出現(xiàn)錯誤或其他打印問題。為了解決這一問題,您需要將打印機驅(qū)動程序保持在最新或最適合您的打印機的版本。如果您對使用的打印機驅(qū)動程序型號不太了解,或不清楚如何從官網(wǎng)下載打印機驅(qū)動程序,那么我們推薦使用驅(qū)動人生8。這個工具可以一鍵檢測并匹配最適合您的打印機的驅(qū)動程序。
1、點擊下方,下載并安裝驅(qū)動人生8;
2、進入驅(qū)動人生8-驅(qū)動管理,點擊【立即掃描】,驅(qū)動人生8將智能檢測并匹配相應的打印機驅(qū)動;
3、最后點擊【一鍵修復】,即可對電腦上的問題或缺失的驅(qū)動,進行修復或匹配安裝。您也可以手動選擇希望使用的打印機驅(qū)動版本。此處以HP惠普1136w黑白激光打印機為例
方法三:手動更新打印機驅(qū)動
如果您對自己使用的打印機型號和HP惠普官網(wǎng)比較熟悉,您也可以根據(jù)打印機型號從HP惠普官網(wǎng)下載驅(qū)動程序。以下以HP惠普1136w黑白激光打印機為例,展示如何從官網(wǎng)下載打印機驅(qū)動;
1、打開惠普(HP)官網(wǎng),在網(wǎng)頁頂部選擇【支持】選項卡,然后選擇【打印機支持】。
2、在打印機支持頁面,您可以在“識別您的打印機以獲取手冊及具體產(chǎn)品信息”字段下方輸入您使用打印機的序列號、產(chǎn)品信號或產(chǎn)品名稱,以幫助網(wǎng)站識別您使用的打印機;
3、進入產(chǎn)品頁面后,核對頁面上的產(chǎn)品信息是否與您使用的打印機相符,然后選擇【軟件、驅(qū)動程序和固件】;
4、在新頁面中,選擇要安裝的驅(qū)動程序。
通過以上步驟,您就可以手動更新打印機驅(qū)動了。注意,這個方法需要您對打印機型號和HP惠普官網(wǎng)比較熟悉。如果您不確定該方法是否適合您,請考慮使用其他方法來更新打印機驅(qū)動。
方法四:重啟Print Spooler服務
Print Spooler是打印過程中的一個必要的Windows服務。一般來說,這項服務是默認打開的,但如果這項服務出現(xiàn)問題,可能會導致打印機無法正常工作。在這種情況下,您可以嘗試重啟這項服務來解決打印機打印不全的問題。
1、右鍵單擊任務欄,選擇【任務管理器】;
2、在“任務管理器”中,選擇【服務】,并下拉查找“Spooler”;
3、右鍵單擊【Spooler】,選擇“重新啟動”。
以上是解決HP惠普打印機打印隊列任務無法取消的幾個方法。如果在試過這幾個方法后問題沒有解決,那可能是打印機出現(xiàn)了故障,需要專業(yè)人員進行維修。
如果遇到其它打印機問題,或者任何有關電腦系統(tǒng)和硬件的問題,隨時聯(lián)系驅(qū)動人生在線專家客服。我們將為您提供1對1專業(yè)解決電腦的技術服務。
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