兄弟打印機是市面上比較常見的打印機品牌之一。一些用戶在電腦上使用兄弟打印機時出現(xiàn)問題:盡管打印機已經(jīng)連接到了電腦上,但電腦仍然提示打印機處于脫機或暫停狀態(tài)。下面驅(qū)動人生8就來介紹如何解決此類問題。
兄弟打印機如果出現(xiàn)脫機或暫停狀態(tài),可以參考以下步驟解決問題。
步驟一:檢查打印機電源狀態(tài)和錯誤信息
1、如果您的打印機的顯示屏或指示燈處于熄滅狀態(tài)。可能是因為打印機電源沒有開啟或打印機處于睡眠狀態(tài)。請嘗試按打印機上的實體按鍵,如果打印機沒有反應,說明打印機電源沒有開啟。請將電源線接入可用插座并打開打印機電源。
2、檢查打印機顯示屏或指示燈,看是否顯示錯誤信息,例如:“墨粉量低”、“卡紙”等。
步驟二:檢查打印機是否連接到電腦
1、如果您使用的是USB連接,請檢查連接線是否插入到打印機對應接口。一般來說,推薦使用打印機附帶的原裝連接線。連接線長度通常不超過兩米。同時,請檢查連接線是否插入電腦對應接口。一般來說是插入到電腦的USB接口。如果您在使用USB拓展塢,請移除拓展塢并將將打印機連接線直接接入電腦USB接口。
2、如果您使用的是以太網(wǎng)連接,請檢查連接線是否接入路由器或無線接入點。
3、如果您使用的是無線連接,請打印網(wǎng)絡配置頁查看打印機的IP地址是否與您在計算機上填寫的IP地址匹配。有關打印網(wǎng)絡配置頁的方法,請參考隨打印機附帶的用戶手冊。
步驟三:更新打印機驅(qū)動
如果您使用的是舊版本或存在錯誤的打印機驅(qū)動,可能會導致計算機無法識別打印機狀態(tài)或其它打印問題。您需要將打印機驅(qū)動更新到最新版本或與您的打印機最匹配的版本。我們推薦使用驅(qū)動人生8,它可以一鍵檢測和匹配最適合您的打印機的驅(qū)動程序。
1、點擊下方,下載并安裝驅(qū)動人生8;
2、進入驅(qū)動人生8-驅(qū)動管理,點擊【立即掃描】,驅(qū)動人生8將智能檢測并匹配相應的打印機驅(qū)動;
3、最后點擊【一鍵修復】,即可對電腦上的問題或缺失的驅(qū)動,進行修復或匹配安裝。您也可以手動選擇希望使用的打印機驅(qū)動版本。
步驟四:檢查您使用的兄弟打印機是否為默認打印機
1、按下鍵盤上的“Windows”鍵和“S”鍵,搜索并打開“控制面板”;
2、在“控制面板”中找到并打開“設備和打印機”;
3、右鍵點擊您的兄弟打印機,選擇“設置為默認打印機”。
步驟五:清除所有打印機任務
1、在剛才的“設備和打印機”頁面中,右鍵您使用的兄弟打印機,選擇并打開“查看現(xiàn)在正在打印什么”;
2、在新打開的打印機頁面中選擇“打印機”選項卡,點擊“取消所有文檔”。
步驟六:檢查打印機是否還處于脫機或暫停狀態(tài)
如果打印機仍然處于脫機狀態(tài),選擇“打印機”選項卡,點擊“脫機使用打印機”去除前面的對勾。
如果打印機仍然處于暫停狀態(tài),選擇“打印機”選項卡,點擊“暫停打印”去除前面的對勾。
以上是解決兄弟打印機提示脫機或暫停狀態(tài)的基本步驟。如果仍然無法解決問題,您可以聯(lián)系廠家客服進行維修。
如果遇到其他兄弟打印機問題,或者任何有關其他品牌打印機問題,隨時聯(lián)系驅(qū)動人生在線專家客服。我們將為您提供1對1專業(yè)解決電腦的技術(shù)服務。
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