當(dāng)蘋果在2014年推出自家的apple pay的時(shí)候,被認(rèn)為是方便簡(jiǎn)潔的支付方式,只需要用手機(jī)貼住,指紋驗(yàn)證并且輸入密碼,但是在亞洲有很大一部分人并不這么認(rèn)為,他們有更好的支付方式。
據(jù)美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站6月2日刊登題為《亞洲人付款的新奇方式》的報(bào)道稱,近些年,成千上萬(wàn)人已經(jīng)習(xí)慣了用通訊應(yīng)用溝通。其中一些應(yīng)用現(xiàn)在支持個(gè)人對(duì)個(gè)人的數(shù)字化轉(zhuǎn)賬。因此下一步是非常符合邏輯的:亞洲零售商開(kāi)始用這些通訊平臺(tái)賣各種東西:從服裝到漢堡到火車票。作為消費(fèi)者,無(wú)需退出應(yīng)用軟件就能支付。
報(bào)道稱,表面上看,這種方式與蘋果支付非常像。但是通過(guò)通訊應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付將以其他服務(wù)都無(wú)法比擬的方式改變零售業(yè)。人們?cè)诿绹?guó)試圖通過(guò)硬件進(jìn)行移動(dòng)支付,但是在亞洲,移動(dòng)支付的興起主要是通過(guò)軟件。這個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)別或成為改變一切的關(guān)鍵,從加快移動(dòng)支付的傳播到實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與消費(fèi)者之間更深入的數(shù)字結(jié)合,到把電子商務(wù)從亞馬遜這樣的網(wǎng)絡(luò)巨頭轉(zhuǎn)移出去。
在進(jìn)一步分析之前,讓人們看看這種科技是如何運(yùn)作的。凱鵬華盈創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人瑪麗·米克6月1日公布了她對(duì)網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)的年度分析。在報(bào)告中,她展示了中國(guó)微信應(yīng)用可如何被麥當(dāng)勞運(yùn)用:
要想用微信點(diǎn)餐付款,消費(fèi)者只需要找出微信中與自己信用卡或其他金融賬戶相連的二維碼。只要收銀員掃描一下該二維碼,就行了——不需要其他動(dòng)作。中國(guó)零售商通常會(huì)向微信用戶提供折扣,以激勵(lì)消費(fèi)者用該應(yīng)用支付。
報(bào)道稱,根據(jù)博主斯蒂芬·米爾沃德的一手測(cè)驗(yàn),并非有很多零售商支持這項(xiàng)技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在為時(shí)尚早,而微信的母公司騰訊表示,已經(jīng)有3億用戶將信用卡或非信用卡綁定該支付平臺(tái)。其中很多人可能正在等待機(jī)會(huì)用更有意義的方式開(kāi)始使用這項(xiàng)支付手段。
不過(guò),這只是移動(dòng)商務(wù)的冰山一角。在其他國(guó)家,一些人更進(jìn)一步,通過(guò)通訊應(yīng)用進(jìn)行所有亞馬遜式交易。這還是米克的介紹:
泰國(guó)有進(jìn)取心的企業(yè)已經(jīng)把Instagram變成了數(shù)字店鋪,它們會(huì)在簡(jiǎn)歷中列出通訊應(yīng)用Line的賬戶名。有時(shí)候,甚至 Instagram個(gè)人照片上也會(huì)標(biāo)有店鋪Line名水印。這樣,消費(fèi)者就能很容易在通訊應(yīng)用上找到店鋪,交易的其他步驟——從挑選商品到支付——都能在那里進(jìn)行。零售商能通過(guò)Line向消費(fèi)者提供私人服務(wù),因?yàn)樵搼?yīng)用支持一對(duì)一通訊。
該平臺(tái)已經(jīng)成為除當(dāng)面交易之外最受信任的交易渠道。
報(bào)道稱,這種購(gòu)物支付的做法對(duì)西方人來(lái)說(shuō)是完全陌生的。它有可能完全改變我們購(gòu)物的方式。這不僅是另一種支付方式,還深深創(chuàng)新了消費(fèi)者與店家溝通的方式,商家可利用用戶規(guī)模,降低基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)支。與蘋果和三星試圖營(yíng)造對(duì)它們的移動(dòng)支付平臺(tái)的需求不同,這是有機(jī)發(fā)展的移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng),更加關(guān)注用戶,更方便,更加自給自足。