(原標題:蘋果高管:對比喬布斯,庫克讓我“少抽搐一些”)
這可能是蘋果高管頭一回,這么認真地公開比較蘋果傳奇創(chuàng)始人兼前CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),與現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)。
近日,蘋果的互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)高級副總裁埃迪·庫(Eddy Cue)在接受美國雜志Fast Company采訪時表示,相比喬布斯執(zhí)拗的管理風格,在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下,他能比以前“少抽搐一些”。盡管埃迪·庫承認自己是開玩笑,但這在一定程度上也符合人們對蘋果兩任CEO性格差異的認知。
“史蒂夫很咄咄逼人,大喊大叫;蒂姆行事就更安靜、更理智些,”埃迪·庫坦言,“當你讓蒂姆失望時,即使他不沖你大喊大叫,你也同樣會有愧疚感。我從來都不想讓史蒂夫失望,也不想讓蒂姆失望。除了他們兩個之外,我也就對我父親有這種感覺了?!?/p>
埃迪·庫的言論證實了許多人此前對蘋果公司及其高層長期以來的猜測。喬布斯的自傳中充斥著他沖員工大喊大叫的細節(jié),甚至常常因為一些小事就開除員工。而庫克在公共場合就顯得更為安靜和沉著,許多報道也說他在公司里就是如此。但此前,從來沒有一位蘋果高管如此開誠布公地談?wù)搩扇蜟EO的差異。
2011年10月5日,史蒂夫·喬布斯因患胰腺癌病逝,享年56歲。他在去世前2個月,指定時任蘋果首席營運長的庫克接替他,出任蘋果CEO。
庫克和喬布斯在公司面臨危機時的表現(xiàn)也非常不同。喬布斯常常被視為攻擊性很強的管理者,而庫克的行事作風則更傾向于理解他人和為他人著想。在接受采訪時,埃迪·庫和蘋果軟件工程高級副總裁Craig Federighi表示,2012年蘋果地圖發(fā)布時,庫克的行事作風特點展現(xiàn)得最為淋漓盡致。
當時,蘋果地圖的發(fā)布被視作蘋果公司對谷歌地圖產(chǎn)品的回應(yīng)。它的問世卻是災(zāi)難性的:地點標注錯誤、漏標道路等問題,讓這款產(chǎn)品惡評如潮,以至于庫克不得不當眾道歉,并建議用戶使用第三方App,其中就包括了蘋果地圖原本想要取代的谷歌地圖。
埃迪·庫告訴Fast Company雜志說,當時整個公司都為這款A(yù)pp“感到羞恥”。然而,包括庫克在內(nèi)的高管團隊決定,要么停用這個地圖應(yīng)用,要么就改進它。當高管們最終決定放棄這款應(yīng)用時,庫克決定要重整蘋果開發(fā)軟件的方式,并縮小再次犯這種錯誤的可能性。最重要的是,他意識到了一個問題:被喬布斯奉為圭臬的蘋果出了名的“機密性”,對于公司的軟件開發(fā)來講并不是好事。
“對于住在庫比蒂諾(蘋果總部所在地,位于美國舊金山市)的我們來講,這款地圖應(yīng)用很棒。所以對我們來講,這個問題并不明顯?!卑5稀煸谡劦教O果地圖應(yīng)用的早期測試階段時說:“我們當時不能把應(yīng)用公開給更多的用戶來進行公測,以取得反饋意見。現(xiàn)在我們可以這樣做了?!?/p>
作為一個完美主義者,喬布斯掌舵時期的蘋果,推出了麥金塔計算機(Macintosh)、iMac、iPod、iPhone、iPad等多款有突破意義的作品,但蘋果也常常招致封閉的批評。而庫克接掌之后,蘋果雖然未能開發(fā)出更多具有劃時代意義的作品,但蘋果開始變得更為開放。
從2014年開始,蘋果在軟件測試方面開始了其前所未有的嘗試——向公眾開放測試其移動及桌面操作系統(tǒng)。在今年6月的全球開發(fā)者大會(WWDC)大會上,蘋果宣布,iOS10和macOS Sierra操作系統(tǒng)都將開放給公眾進行測試。就在7月份,蘋果公司發(fā)布了這兩個操作系統(tǒng)的測試版,以期在秋季發(fā)布正式版前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的問題并進行修改。
“消費者現(xiàn)在可以提前測試iOS系統(tǒng),都是因為當時的地圖產(chǎn)品。”埃迪·庫表示,“全世界都認為,當史蒂夫在的時候,我們每年都能有驚天動地的突破,但那些產(chǎn)品其實都是用很長一段時間開發(fā)出來的?!?/p>